Public admis
- Salarié en poste
- Demandeur d'emploi
- Entreprise
- Étudiant
Modalités
En ligne
Durée
7 h
Prix
Tarif indicatif communiqué par le centre
Non finançable CPF
Niveau visé
Tout public
Certifications
Certification Qualiopi
Certification qualité des actions de formation, délivrée sur décision du ministre.
Lieu & modalité
En ligne
À distance
Formation à distance : cours, mises en situation et échanges depuis chez vous, via visioconférence et outils numériques — sans vous rendre sur place.
Prérequis
Aucun
Objectifs
- Garantir l’efficacité collective dans la prévention et la gestion des conflits ;
- Développer une culture commune de l’amiable ;
- Faciliter la coopération, de manière fluide, durable et opérationnelle ;
- Sortir des postures antagonistes (Victime / Sauveur / Persécuteur) ;
- Incarner la posture de Tiers neutre et impartial.
Programme
- Les 2 étapes clefs de la Médiation ;
- Les 5 outils du Médiateur ;
- Les 4 C de l’écoute active ;
- La Rosace de la Méthode ;
- FCRBVD© dans la roue de Fiutak ;
- FCRBVD© dans le Triangle dramatique de Karpman
- Repérer chaque niveau
- Comprendre la logique entre les niveaux
- Reformuler selon chaque niveau
- Questionner selon chaque niveau
- Distinguer le Commun et le Différent
- Construire des Ponts d’altérité
- Obtenir une demande négociable
- Mettre à jour l’OCP
Avis du centre
Aucun avis publié
Les retours des apprenants sur CEMA apparaîtront ici une fois publiés.
Le centre
CEMA
Le CEMA (Centre d’Enseignement des Modes Amiables) est un organisme de formation qui a été créé le 14 mars 2019 par des Médiateurs, Négociateurs, Avocats et Formateurs lesquels ont chacun entre 10 et 30 ans d’expérience, et se sont associés pour faire naître un Centre qui inca…