Administratif / Secrétariat

Chargé d'Accueil et de Gestion Administrative

Proposée par C'top formation· Voir les avis

Public admis

  • Salarié en poste
  • Demandeur d'emploi
  • Entreprise
  • Étudiant

Modalités

Présentiel

Durée

595 h

Prix

8 600

Tarif indicatif communiqué par le centre

Finançable CPF

Niveau visé

Tout public

Certifications

  • Certification Qualiopi

    Certification Qualiopi

    Certification qualité des actions de formation, délivrée sur décision du ministre.

  • Certification Datadock

    Certification Datadock

    Référencement sur le catalogue des formations éligibles aux financements des OPCO.

  • Certification RNCP

    Certification RNCP

    Répertoire national des certifications professionnelles — titre ou certification enregistré(e).

Lieu & modalité

Présentiel

Dans le centre

La formation se déroule dans les locaux de l’organisme (Feurs (42)). Vous y suivez les cours en présence, avec l’équipe et le groupe sur place.

Prérequis

Public : 
Tout public
Pré-requis :
  • Pas de prérequis de diplôme liée au référentiel de certification. 
  • Savoir parler, lire et compter en français.

Objectifs

À l’issue de cette formation, le bénéficiaire sera capable d’assurer les activités d’accueil physique et téléphonique, de gérer les tâches administratives courantes d’une structure, et de contribuer efficacement à la qualité du service rendu aux usagers ou clients.
Formation de niveau 4 
Passage de la certification devant un jury de professionnel

Programme

Assurer les activités d'accueil d'une structure
  • Assurer l'accueil physique et téléphonique
  • Gérer des situations complexes à l'accueil
  • Traiter les flux d'information internes et externe
Gérer les activités administratives d'une structure
  • Prendre en charge les activités administratives courantes
  • Assurer le traitement administratif des dossiers
  • Traiter les réclamations courantes

Avis du centre

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Le centre

C'top formation

C'TOP FORMATION est un centre de formation situé à Feurs, spécialisé dans les titres professionnels et les formations qualifiantes pour adultes. Depuis 2018, cet organisme de formation accompagne les particuliers et les entreprises dans leur développement professionnel avec un…

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Compte personnel de formation

Financement CPF

En France, le CPF crédite un compte individuel pour les salariés et travailleurs non salariés : il sert à financer des actions de formation certifiées, afin de faire évoluer vos compétences tout au long de votre vie professionnelle.

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