Commerce / Vente
BTS NDRC (Négociation et Digitalisation de la Relation Client)
Proposée par IFCE· Voir les avis
Public admis
- Salarié en poste
- Demandeur d'emploi
- Entreprise
- Étudiant
Modalités
Présentiel
Durée
24 mois
Prix
Tarif à définir avec le centre
Non finançable CPF
Niveau visé
Tout public
Certifications
Certification Qualiopi
Certification qualité des actions de formation, délivrée sur décision du ministre.
Certification RNCP
Répertoire national des certifications professionnelles — titre ou certification enregistré(e).
Lieu & modalité
Présentiel
Dans le centre
La formation se déroule dans les locaux de l’organisme (Strasbourg (67)). Vous y suivez les cours en présence, avec l’équipe et le groupe sur place.
Prérequis
- d’un baccalauréat (professionnel, technologique ou général),
- du diplôme d'accès aux études universitaires,
- d’un diplôme classé dans le RNCP au niveau 4,
- d'un diplôme reconnu conjointement par la France et un État partenaire.
Objectifs
- Cibler et prospecter la clientèle
- Négocier et accompagner la relation client
- Organiser et animer un événement commercial
- Exploiter et mutualiser l’information commerciale
- Maîtriser la relation omnicanale
- Animer la relation client digitale
- Développer la relation client en e-commerce
- Implanter et promouvoir l’offre chez des distributeurs
- Développer et animer un réseau de partenaires
- Créer et animer un réseau de vente directe
Programme
https://www.ifce-formation.com/referentiel-examen/bac+2/bts-negociation-digitalisation-relation-client.html
Avis du centre
Aucun avis publié
Les retours des apprenants sur IFCE apparaîtront ici une fois publiés.
Le centre
IFCE
L'IFCE Strasbourg, centre de formation fort de près de 30 ans d'expérience dans le Grand-Est, est un organisme de formation spécialisé dans les cursus de Bac+2 à Bac+5. Il propose des formations diplômantes et qualifiantes dans les domaines de la finance-comptabilité, du comme…